Si has perdido o dañado tu casa a causa de un incendio forestal, ten cuidado al contratar a un contratista. Por desgracia, algunos se aprovechan de las víctimas de catástrofes cobrando de más, haciendo un trabajo deficiente o dejando trabajos sin terminar.
Hemos recopilado estos consejos para ayudarte en el proceso de reconstrucción tras una catástrofe.
Un contratista deshonesto puede:
- cobrar demasiado
- hacer el trabajo mal
- irse antes de terminar el trabajo.
¿Cómo encuentro un buen contratista? Pide recomendaciones.
Habla con:
- Amigos y familiares
- Vecinos y compañeros de trabajo
- Agentes de seguros o liquidadores de siniestros
Además:
1. Asegúrate de que el contratista tiene licencia y seguro.
2. Llama al Better Business Bureau para ver si alguien se ha quejado del contratista.
3. Pide al contratista una lista de clientes recientes. Llámalos y pregúntales si quedaron satisfechos con su trabajo.
4. Pide presupuestos por escrito a al menos 3 contratistas. Pregunta si el presupuesto es gratuito antes de dejarles entrar en tu casa. El mejor postor puede no ser la mejor opción.
Antes de firmar un contrato…
1. Pide a alguien de confianza que lea el contrato antes de firmarlo.
2. Si negocia el contrato en otro idioma, consigue una copia escrita en ese idioma.
3. Asegúrase de que el contrato incluye todos los detalles importantes, como: las fechas de inicio y finalización, una lista completa del trabajo a realizar, los materiales que utilizarán y el calendario de pagos.
4. No firme un contrato con espacios en blanco.
5. Desconfía de una firma electrónica.
Ten cuidado con los contratistas que:
- Venden puerta a puerta
- No son de tu comunidad
- Ofrecen un precio muy bajo
- Intenta meterle prisa para que firme un contrato
¿Cómo debo pagar al contratista?
- No pague en efectivo.
- Paga con cheque, giro postal o tarjeta de crédito.
- Paga el importe final sólo cuando el trabajo esté terminado y esté satisfecho con él.
No lo haga:
- No haga un gran pago inicial
- No pague todo el trabajo antes de que empiece
- No haga reparaciones costosas y temporales
¿Y si necesito un préstamo para pagar las reparaciones?
Ten cuidado. Si pone su casa como garantía (aval) y luego no puede devolver el préstamo, puede perder su casa. Si obtiene un préstamo, pide a alguien de confianza que lea los documentos del préstamo antes de firmarlos.
Creo que me han engañado. ¿Qué puedo hacer?
- Presenta una queja ante la Junta Estatal de Licencias de Contratistas: cslb.ca.gov.
- Llame también al Better Business Bureau para denunciar el problema.
- Si cree que está implicado un programa de la Agencia Federal para la Gestión de Emergencias (FEMA), llame a la línea directa de FEMA contra el fraude en catástrofes: 1-866-223-0814
- También puede denunciarlo al Centro Nacional de Lucha contra el Fraude en Catástrofes (NCDF). – Llame gratis al 1-(866) 720-5721 – O rellena un formulario de denuncia en: www.justice.gov/disaster-fraud/ncdf-disaster-complaint-form